这份文件援引一位不愿透露姓名的女子说,袭击者甚至受困于自动消息菜单中,而无法使用智能手机和警方进行谈判。另外,恐怖份子也准备了许多预付费手机,其中一些只在恐怖袭击发生前数小时才被激活。其中包括一部插有比利时SIM卡的三星手机,其中有恐怖攻击发生地Bataclan音乐厅的布局图,恐怖份子还使用这款手机上网搜索过当天门票。
这款手机的GPS数据导致警察调查袭击者曾去过的地方,还有1个电话号码,帮助警方将袭击者定位为生活在比利时的恐怖份子。电话也最终导致调查人员发现一名袭击者堂兄弟租赁的一间巴黎公寓,它于11月17日发生爆炸,警方在废墟当中发现几十箱未被使用的手机。
警方说,他们一直没能找到恐怖袭击者使用电子邮件或任何互联网通信的证据,促使当局断定该集团使用了加密程序。根据一名40岁的女人质表示,恐怖份子在现场使用了一台笔记本电脑,当笔记本电脑开机时,她看到了屏幕上只有线条状代码,没有图像没有互联网,她描述的这些场景符合ISIS声称在巴黎袭击当中使用的某些加密软件外观。